Политика конфедициальности
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
https://ремобо.рф /
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Политика), определяет основные цели, принципы и условия обработки персональных данных, а также реализуемые меры по защите обрабатываемых персональных данных, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «РЕМОБО», ОГРН 1255000032000, ИНН 5027336712 (далее – Оператор) в отношении персональных данных, предоставленных пользователями при использовании веб-сайта https://ремобо.рф/ (далее – Сайт).
При несогласии Пользователя с условиями обработки персональных данных, Пользователю следует воздержаться от использования Сайта.
При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки, обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность и при необходимости актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
хранение персональных данных осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт – сайт в сети Интернет, доступный по адресу https://ремобо.рф/
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю Сайта).
Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сайт.
Оператор персональных данных – ООО «РЕМОБО», ОГРН 1255000032000, ИНН 5027336712, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Cookies-файлы – буквенно-цифирные файлы (небольшой фрагмент данных), которые сохраняются в браузере Пользователя или на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookies-файлы позволяют запоминать действия и предпочтения Пользователя, а также иную информацию: IP-адрес, местоположение (геолокация), логин, пароль, настройки браузера и другие параметры, позволяющие в дальнейшем идентифицировать Пользователя.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Политики, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется исключительно с согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
Пользователь Сайта свободно, своей волей и в своем интересе дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой:
- при заполнении формы для оплаты на Сайте;
- в иных случаях, предусмотренных Сайтом.
Пользователь считается предоставившим свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой путем проставления отметки «галочки» в соответствующем чек-боксе и/или при активации (нажатии) соответствующей кнопки на Сайте «Оплатить» или иным аналогичным образом.
При внесении Пользователем изменений (редактирование, дополнение) в персональные данные, согласие считается предоставленным с момента изменения персональных данных.
Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору заявления в форме электронного документа по адресу электронной почты remobor@internet.ru
В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в течение 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных исключительно при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Пользователь, предоставляя Оператору свои персональные данные, гарантирует достижение им возраста 18 (восемнадцати) лет и полную дееспособность.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных персональных данных.
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, неточных персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных.
ЦЕЛИ, УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку общих и иных персональных данных Пользователей Сайта в следующих целях:
Оплата услуг на Сайте:
Перечень персональных данных: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты
Категория субъектов персональных данных: Пользователи Сайта.
Способы обработки и хранения: до достижения целей обработки персональных данных или поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку.
Порядок уничтожения: удаление информации со всех носителей, баз данных и серверов.
Обработка заявок Пользователей (обратная связь):
Перечень персональных данных: имя, адрес электронной почты.
Категория субъектов персональных данных: Пользователи Сайта.
Способы обработки и хранения: до достижения целей обработки персональных данных или поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку.
Порядок уничтожения: удаление информации со всех носителей, баз данных и серверов.
Обеспечение стабильной работы, безопасности и надежности Сайта:
Перечень персональных данных: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и/или место вызова мастера, cookies-файлы.
Категория субъектов персональных данных: Пользователи Сайта.
Способы обработки и хранения: до достижения целей обработки персональных данных или поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку.
Порядок уничтожения: удаление информации со всех носителей, баз данных и серверов.
Направление Пользователям Сайта рекламной-информационных уведомлений, информирование о новых услугах, сервисах и возможностях Сайта:
Перечень персональных данных: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, cookies-файлы.
Категория субъектов персональных данных: Пользователи Сайта.
Способы обработки и хранения: до достижения целей обработки персональных данных или поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку.
Порядок уничтожения: удаление информации со всех носителей, баз данных и серверов.
Сбор, обработка и хранение персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (на компьютере, сервере), так и без использования таких средств (на бумажных носителях).
Для достижения целей обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные Пользователей Сайта без согласия Пользователя, полученного в требуемой законодательством Российской Федерации форме, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор по инициативе Пользователя вправе передать персональных данные Пользователя третьим лица, а именно: партнерам и подрядчикам Оператора в целях оказания услуг и повышения их качества, если это необходимо для предоставления Пользователю сервисов и возможностей Сайта и/или для исполнения условий иных регламентирующих работу Сайта документов.
В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в течение 30 (Тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено письменными договоренностями с Пользователем, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ COOKIES-ФАЙЛОВ
Оператор в целях обработки персональных данных, установленных Политикой, вправе собирать cookies-файлы при использовании Пользователем Сайта. Согласие считается предоставленным с момента начала использования Сайта.
Посетителям Сайта могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке cookies-файлов с ссылкой на настоящую Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
Принятие пользователем условий обработки cookies-файлов или закрытие всплывающего на Сайте уведомления означает согласие Пользователя на обработку персональных данных cookies-файлов в соответствии с Политикой.
Файлы-cookies позволяют Сайту запоминать действия и предпочтения Пользователя, а также иную информацию: IP-адрес, местоположение (геолокация), логин, пароль, настройки браузера и другие параметры, позволяющие в дальнейшем идентифицировать Пользователя Сайта, в следствие чего Пользователю не потребуется устанавливать такие параметры повторно при посещении Сайта в другой раз.
Обработка данных cookies-файлов необходима Оператору для поддержания стабильной работы Сайта, улучшения его функционала и возможностей, а также для обеспечения безопасности и надежности Сайта.
Оператор используется следующие типы cookies-файлов:
Технические «обязательные куки» (необходимы для бесперебойной работы Сайта, функционирования его систем и компонентов, выявления ошибок и тестирования новых функций);
Функциональные (позволяют Пользователю использовать Сайт, его сервисы и возможности в полном объеме и в соответствии с потребностями Пользователя);
Аналитические «статистические куки» (осуществляют сбор данных о действиях Пользователя на Сайте и помогают сделать его более удобным для Пользователя, т.е. оптимизировать и персонализировать Сайт под Пользователя). Сбор аналитических данных осуществляется с помощью различных методов, средств и инструментов интернет-статистики, в том числе через партнеров, в частности, Яндекс.Метрика.
В случае если Пользователь не согласен с тем, что cookies-файлы сохраняются на его устройстве, он должен принять на себя риск, что при отказе от использования файлов-cookies некоторые разделы и функции Сайта могут работать некорректно или их использование станет невозможным.
При отказе от использования cookies-файлов Пользователю необходимо покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки cookies-файлов или самостоятельно произвести настройку своего браузера таким образом, чтобы он не разрешал принимать и отправлять данные cookies-файлов, либо переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера.
Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies-файлов управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных cookies-файлов.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
-Пользователь Сайта, выступая в качестве субъекта персональных данных, вправе обратиться к Оператору:
- с требованием об отзыве согласия на обработку персональных данных;
- за получением сведений, касающихся обработки его персональных данных (подтверждение факта обработки персональных данных, цели обработки персональных данных, способы обработки персональных данных и иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»);
- с требованием уточнения персональных данных (исправить неточные или неполные персональные данные);
- с требованием о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- с иными требованиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор при обработке персональных данных применяет все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователей Сайта, Оператор с момента выявления такого инцидента:
в течение 24 (Двадцати четырех) часов уведомляет Роскомнадзор (о произошедшем инциденте, предполагаемой причине, предполагаемом вреде для Пользователей Сайта, мерах по устранению последствий инцидента, сведения о контактном лице, уполномоченным для взаимодействия с Роскомнадзором по вопросам, связанным с происшествием);
в течение 72 (Семидесяти двух) часов проводит собственное внутреннее расследование и сообщает в Роскомнадзор о его результатах и виновниках (при наличии).
ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователь вправе направлять Оператору запросы, требования, обращения в том числе относительно использования или удаления его персональных данных в письменной форме по адресу электронной почты remobor@internet.ru
В запросе (требовании, обращении) Пользователь указывает:
фамилию, имя, отчество, номер паспорта, сведения о дате выдачи и выдавшем органе;
сведения, подтверждающие и обосновывающие причину обращения, запроса, требования;
контактные данные;
подпись Пользователя.
Срок ответа на запрос (требование, обращение) Пользователя – 10 (Десять) рабочих дней с момента получения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (Пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя Сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Оператор направляет ответ Пользователю в той же форме, в которой был получен запрос (требование, обращение), если иное не указано запросе (требовании, обращении).
В случае предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит необходимые изменения в течение 7 (Семи) рабочих дней.
В случае предоставления Пользователем Сайта сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные в течение 7 (Семи) рабочих дней.
ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. При внесении изменений в Политику, Оператор уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики на Сайте.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения Оператором. Если Пользователь продолжает использовать Сайт, его действия означают принятие условий новой редакции Политики.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данный осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей Сайта являются:
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Политика в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности).
СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «РЕМОБО»
Адрес: 140052, Московская обл, Люберецкий р-п, пос. Красково, ул. Островского д.6, к 2
ОГРН 1255000032000
ИНН 5027336712
КПП 502701001
Email: remobor@internet.ru